L’ATS ha attivato un numero verde 800.844.999 – dal 24 Giugno 2025 sino al 31 Agosto 2025 - dedicato alla popolazione, per fornire informazioni e consigli pratici.
È operativo dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.00, ed è presidiato da operatori sanitari coordinati da un responsabile medico.

Sul portale www.ats-bg.it , nella sezione “Piano Caldo 2025” sono disponibili materiali informativi e i numeri utili per l’emergenza caldo unitamente ai collegamenti con il sito www.salute.gov.it del Ministero della Salute.